Guias para assistência técnica de celular
Quer organizar a sua assistência técnica sem complicação? Aqui tem respostas diretas sobre ordem de serviço, garantia, nota fiscal, preço, estoque e lucro, escritas para o dia a dia do balcão.
Qual o melhor sistema para assistência técnica de celular?
O que um sistema para assistência técnica de celular precisa ter: ordem de serviço, PDV, estoque, caixa, lucro real e nota fiscal (NFC-e e NFS-e). Checklist para comparar e quanto custa.
Como controlar ordem de serviço (OS) na assistência técnica?
Passo a passo para controlar ordens de serviço na assistência técnica de celular: o que registrar na entrada, senha do aparelho, fotos, status, técnico responsável e aviso ao cliente.
O que colocar numa ordem de serviço de celular? (modelo pronto)
Modelo de ordem de serviço para assistência técnica de celular: todos os campos da OS, o texto das condições para copiar e o que protege a loja de reclamação.
Assistência técnica de celular precisa emitir nota fiscal?
Assistência técnica de celular precisa emitir nota fiscal? Entenda a diferença entre NFS-e (conserto) e NFC-e (venda no balcão), o que precisa para emitir e o caso do MEI.
Qual a garantia de conserto de celular?
Qual a garantia de conserto de celular pelo Código de Defesa do Consumidor, o que a garantia cobre e não cobre e um modelo de termo de garantia para assistência técnica.
Quanto cobrar por uma troca de tela de celular?
Como calcular o preço da troca de tela de celular: custo da peça, mão de obra, reserva para garantia, taxa da maquininha e margem. Com exemplo em reais.
Como saber o lucro real da sua assistência técnica?
Faturar não é lucrar. Veja como descobrir o lucro real da assistência técnica de celular registrando custo de peça, lucro líquido por período e fechamento de caixa.
Como controlar o estoque de peças da assistência técnica?
Como controlar o estoque de peças da assistência técnica de celular: cadastro com custo, baixa automática, estoque mínimo, conferência mensal e o que fazer com peça parada.
Que mensagens mandar no WhatsApp da assistência técnica?
Modelos de mensagem de WhatsApp para assistência técnica de celular: entrada do aparelho, orçamento, peça atrasada, aparelho pronto e lembrete de retirada.
Como guardar a senha do celular do cliente com segurança?
Como pedir, guardar e proteger a senha do celular do cliente na assistência técnica: quando pedir, onde registrar, quem pode ver e o que a LGPD exige da loja.
Como abrir uma assistência técnica de celular?
Passo a passo para abrir uma assistência técnica de celular: formalização (MEI ou ME), ferramentas da bancada, fornecedores, preço dos serviços e organização desde o primeiro dia.
Sistema ou caderno e planilha: o que muda na assistência técnica?
Caderno, Excel e WhatsApp dão conta no começo, mas cobram caro depois. Veja o que muda ao trocar o jeito antigo por um sistema de assistência técnica de celular.